Por: José Manuel García Rodriguez En muchas ocasiones se considera que las necesidades de formación, son cubiertas con solo asistir a un evento de capacitación. También es usual que apreciemos altos niveles de satisfacción y compromiso por parte de los participantes al finalizar un curso; sin embargo, frecuentemente este efecto es pasajero, ya que una o dos semanas después nos damos cuenta que los participantes no están aplicando los conceptos presentados. Esta situación no e